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MyKSB Business

Pourquoi créer un compte sur le site Internet KSB ?

MyKSB Business vous permet de contrôler en ligne toutes les opérations commerciales que vous réalisez avec KSB. Outre les fonctions de base MyKSB, ce compte inclut le suivi des offres et des commandes, l'affichage de vos prix nets individuels pour les produits KSB, ainsi que la possibilité de commander des produits neufs et des pièces de rechange via notre Web-Shop. 

Lors de la création de votre compte, nous convenons en détail avec vous du type et de l'étendue de votre accès.

Des questions ? Notre équipe de support est à votre service.

Cliquez ici pour accéder directement à la page de création de compte.

Qu'est-ce que MyKSB Business et à qui cela s'adresse-t-il ?

MyKSB Business vous est exclusivement réservé en tant qu'entreprise cliente de KSB. MyKSB Business vous permet de contrôler en ligne l'ensemble de vos transactions commerciales avec KSB. Outre les fonctions de base de MyKSB, vous pouvez appeler le statut des offres et de vos commandes. De même, vous pouvez consulter en ligne vos prix nets individuels pour les produits KSB.

MyKSB Business vous permet en outre d'acheter des produits et pièces de rechange disponibles en ligne directement via le Web-Shop KSB.

Nous vérifions le compte MyKSB Business que vous avez créé et convenons avec vous du type et de l'étendue de votre accès.

Veuillez noter que l'accès n'est accordé qu'à des personnes individuelles.
Des questions ? Notre équipe de support est à votre service.
Cliquez ici pour accéder directement à la page de création de compte.

Comment créer un compte chez KSB ?

Sur le site Internet KSB, vous pouvez créer un compte pour MyKSB Business. Vous trouverez de plus amples informations sur le contenu ici. Vous pouvez également créer un compte directement sur cette page.

L'accès à MyKSB Business est réservé aux entreprises clientes. Nous vérifions individuellement cet accès avant de convenir conjointement avec vous de l'étendue de votre autorisation. Le traitement peut prendre jusqu'à 72 heures, merci de votre compréhension ! Toutefois, vous pouvez bénéficier des avantages suivants aussitôt après avoir créé votre compte : explorer toutes les gammes de produits, ajouter des numéros articles à votre panier et les enregistrer dans une liste de surveillance pour plus tard.

Veuillez noter que l'accès à MyKSB Business est accordé à des personnes individuelles – chaque collaborateur d'une entreprise doit donc demander son propre accès.

Je suis un client privé. La création d'un compte MyKSB Business est-elle judicieuse ?

Le site Internet KSB est la plateforme d'information centrale sur les produits KSB et est accessible à tous. En créant un compte MyKSB Business, vous pouvez utiliser des fonctions restreintes en tant que client particulier, qui vous aident à rechercher des informations plus efficacement sur le site Internet. Vous pouvez explorer toutes les gammes de produits, ajouter des numéros articles à votre panier et les enregistrer dans une liste de surveillance pour plus tard. De plus, vous restez toujours informé de toutes les nouveautés autour de nos produits (sous réserve de votre accord préalable). 

Cliquez ici pour accéder directement à la page de création de compte.

Vous avez besoin d'aide ou vous avez une question ? Notre équipe de support est à votre service. 

Notre fonction de recherche de partenaires vous permet de trouver rapidement le partenaire de Service près de chez vous.

Je ne parviens pas à me connecter à MyKSB Business et je reçois le message « Votre accès est bloqué ». Que dois-je faire ?

Pour des raisons de sécurité, votre accès à MyKSB Business est bloqué au bout de 90 jours d'inactivité. Afin d'obtenir un nouvel accès, veuillez contacter notre équipe de support.

Je ne parviens pas à me connecter à MyKSB Business car j'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Vous avez oublié votre mot de passe ? Veuillez vous rendre sur la page de connexion à MyKSB Business. Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevez un e-mail vous demandant de réinitialiser votre mot de passe. Nous l'envoyons à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte. Après que vous avez saisi votre nouveau mot de passe, vous pouvez vous connecter directement à MyKSB Business avec votre identifiant et le nouveau mot de passe.

Je ne parviens pas à me connecter à MyKSB Business car j'ai oublié mes données de connexion. Que dois-je faire ?

Vous avez oublié vos données de connexion ? Veuillez contacter notre équipe de support.

Comment puis-je supprimer mon accès à MyKSB Business ?

Si vous souhaitez supprimer votre accès à MyKSB Business, veuillez contacter notre équipe de support.

Veuillez noter que nous ne pouvons supprimer un accès à MyKSB Business qu'en concertation avec vous et, le cas échéant, avec d'autres interlocuteurs de votre entreprise.

Un collaborateur a quitté notre entreprise. Comment supprimer son accès à MyKSB Business ?

L'accès à MyKSB Business peut uniquement être supprimé par l'utilisateur qui a créé le compte. Veuillez noter que l'accès à MyKSB Business est ouvert à tous.

i vous souhaitez supprimer l'accès à MyKSB Business de l'un de vos collaborateurs, veuillez contacter notre équipe de support. Nous examinerons ensuite la suite de la procédure avec vous.

Puis-je modifier mon consentement concernant la réception d'informations marketing de la part de KSB ?

Vous pouvez éditer votre consentement concernant la réception d'informations par e-mail dans les paramètres de compte de votre profil MyKSB Business. Vous pouvez également consulter en tout temps le statut actuel ici.

Vous avez besoin d'aide ou vous avez une question ? Notre équipe support est à votre service.

KSB : un des leaders du marché mondial des pompes et de la robinetterie industrielles

Fondée en 1871 à Frankenthal (Allemagne), l’entreprise KSB compte parmi les principaux fabricants de pompes et de robinetterie industrielles depuis plus d’un siècle. Avec plus de 15 500 employés dans le monde entier ainsi que ses propres filiales, sites de production et entreprises de Service, KSB développe et fabrique des pompes sur mesure destinées aux applications les plus diverses.

Les produits du fabricant de pompes expérimenté sont utilisés dans les domaines du bâtiment et de l’industrie, du transport de l’eau et de l’épuration des eaux usées ainsi que dans les processus des centrales électriques. Grâce à un programme innovant de recherche et de développement, KSB est en mesure de satisfaire les exigences les plus variées de sa clientèle. Le fabricant de pompes KSB est renommé pour sa grande expérience et son savoir-faire technique.


Le fabricant de pompes KSB : la solution idéale pour votre installation
Les pompes et la robinetterie industrielles de KSB se prêtent à une large gamme d’applications et offrent un excellent rendement énergétique. Les produits KSB se caractérisent par une technique très innovante et font leurs preuves depuis de nombreuses années dans des installations. C’est le cas notamment de la pompe à eau normalisée Etanorm : avec plus de 1,5 million de groupes motopompes vendus, ce modèle compte parmi les pompes à eau normalisées ayant le plus de succès au niveau mondial.

Les pièces de rechange et les prestations de Service de KSB garantissent la sécurité de fonctionnement des pompes et de la robinetterie industrielles de la marque. L’hydraulique, le génie des matériaux et l’automatisation sont les atouts technologiques du fabricant de pompes KSB et c’est là que réside la clé du succès de ses pompes haute performance.

Un Service compétent dès le début
Grâce à ses nombreux sites de production, le fabricant de pompes KSB assure la proximité avec ses clients et leur garantit un Service de très haut niveau. Des spécialistes certifiés, riches d’une longue expérience, sont les garants d’une excellente qualité. Le Service KSB prend en charge la mise en service, l’inspection, l’entretien et la maintenance de vos pompes, de votre robinetterie et de l’ensemble de vos installations directement sur site. KSB assure également la livraison rapide de pièces de rechange pour vous fournir directement le meilleur Service possible.