Möt Bo Gerdin – ny vd på KSB Sverige

För Bo Gerdin inleddes karriären på KSB Sverige som säljare år 1994. Sedan dess har han förvaltat en rad chefspositioner inom bolaget. Bland annat som säljchef, kvalitets- och IT-chef och senast som senior advisor till KSB Sveriges föregående vd, Tuomas Karhu.

• För mig kändes det naturligt att tacka ja när frågan kom. Dels då jag tycker KSB är ett väldigt bra företag, både lokalt och globalt, dels för att jag med min erfarenhet kände att jag hade något att tillföra på posten. Jag tillträdde den första juli i år och vid min sida har jag vår vice vd Sarah Björk. Sarah och jag synkar väldigt bra och fördelar vd-ansvaret sinsemellan på ett mycket bra sätt. 

Rollen som vd må vara ny för Bo, men hans ledstjärna har varit densamma genom hela karriären: en nöjd kund är en glad kund. Kanske är det säljaren inom honom som ger sig till känna när han i vårt samtal framhåller att kundvärdet är A och O för KSB:s fortsatta framgångar. Att alltid sätta kunden i centrum är något som Bo planerar att fortsätta med, även som vd. 

• Min drivkraft har alltid varit att jobba med teknik och människor, det är något jag brinner för. Sedan är jag säljare i grund och botten, så att vårda kundrelationen har alltid – och kommer alltid vara – viktigast av allt. Vi behöver ständigt vara lyhörda för våra kunders behov för att kunna tillföra nytt värde och vinna deras förtroende. Naturligtvis brinner jag även för medarbetarfrågor och för att skapa en arbetsplats och företagskultur där människor trivs, utvecklas och mår bra. Det är avgörande för att vi ska kunna prestera som företag. Allt hänger ihop, därför är det oerhört viktigt att arbeta dedikerat med båda delarna.

På temat kundvärde är Bo övertygad om att KSB har en tacksam position i förhållande till övriga aktörer i branschen. Allt fler kunder har börjat se över sina inköpsstrukturer och efterfrågar idag en helhetsleverantör som kan tillhandahålla kompletta pump-, ventil- och eftermarknadslösningar. Här är KSB unika på marknaden, menar Bo.

• Det som skiljer oss på KSB från våra konkurrenter är att vi både har pumpar och ventiler – och väldigt skickliga medarbetare, förstås. Möjligheten att kunna erbjuda högkvalitativa produkter inom båda segmenten är en enorm konkurrensfördel, då majoriteten av våra konkurrenter enbart kan erbjuda antingen det ena eller det andra. Vårt mål är att fortsätta utveckla vår produktportfölj för att på sikt bli ännu bättre – att bli en s.k. one-stop shop som våra kunder kan vända sig till för alla typer av behov. Vi har även en stark eftermarknadsorganisation vid namn KSB SupremeServ, som erbjuder service och reservdelar. 

Trots att KSB:s position som helhetsleverantör gör det möjligt att tillgodose kundernas önskemål om kompletta lösningar inom pumpar, ventiler och eftermarknad, är det avgörande att inte luta sig tillbaka. Världen är föränderlig och teknikbranschen utvecklas i rasande takt. Därför är det viktigt att ständigt utmana branschen med nya smarta produkter, tjänster och lösningar som gör det ännu lättare för kunden att driva sin verksamhet, understryker Bo. 

• Jag är övertygad om att KSB har en ljus framtid inom det som kallas Industri 4.0, som inbegriper teknologier inom exempelvis automation, uppkopplade enheter och digitalisering. Det händer extremt mycket på denna front, och vår forskningsavdelning arbetar outtröttligt med att utveckla innovativa lösningar som kommer göra det enklare för våra kunder att underhålla och effektivisera sina pumpsystem. Här har vi kommit en god bit på vägen med produkter som till exempel KSB Guard och PumpMeter – och fler ska det bli!

Han fortsätter: 

• Det finns en vilja inom företaget att utmana och driva utvecklingen i branschen. För att lyckas behöver vi fortsätta vara flexibla, anpassningsbara och ödmjuka inför den föränderliga tid vi lever i. Min ambition är att vi ska bli så säljfokuserade vi bara kan, och att vi fortsätter hitta nya tillväxtområden. Att konstant tillföra nytt värde för våra kunder, vara tillgänglig och närvarande kommer vara mina huvudsakliga fokusområden som vd.