Hur vi hanterar covid-19

Hur hanterar vi på KSB Sverige covid-19? Vilka åtgärder har tagits och vad händer i framtiden? HR-chef AnnaPia berättar mer om hur vi har jobbat och hur vi ska jobba framåt trots rådande omständigheter.

Världen börjar sakta men säkert anpassa sig till en vardag där covid-19 fortfarande är ett faktum. Hur driver man ett företag med dess olika enheter och funktioner framåt mitt under en pandemi? Business as usual? Nja, en sanning med modifikation. Saker och ting är inte som vanligt. Dock har vi på KSB Sverige med hjälp av en bra strategi och med hjälp av otroligt engagerade medarbetare hittat en stabil väg framåt. AnnaPia, HR-chef på KSB Sverige berättar mer om hur vi bedriver Business as usual, med säkerhet i fokus.

Berätta lite hur vi har agerat sen i början av året när covid-19 kom?
Covid-19 överrumplade oss precis som alla andra i samhället. Vad är detta? Hur påverkar det oss? Är det en farsot? Vad gör vi? Många var frågorna som inte hade några svar men vi tog det på allvar och var snabba med att fatta beslut om att arbeta hemifrån för att minska smittspridningen i samhället.

Hur kommer vi att jobba framöver?
Max 40 % av medarbetarna kommer att vara inne på vårt huvudkontor i Göteborg, resten jobbar hemifrån. Vi schemalägger kontorsnärvaron i 2-veckors-cykler och våra utesäljare tillåts återigen göra kundbesök.

Hur kommer det att påverka den dagliga verksamheten?
Vi fortsätter att ha tät kontakt med underleverantörer, fabriker mm för att säkerställa leveranser. Vi räknar med att fortsätta leverera både produkter och tjänster som vanligt, det vill säga rätt produkt till rätt kund i rätt tid. Vår högsta prioritet har alltid varit och kommer alltid att vara kunden i fokus.

Kommer våra kunder att märka någon skillnad?
Våra utesäljare kommer återigen synas mer ute och vara mer aktiva med kundbesök. Vi hoppas och tror att kunderna vill få besök, givetvis med hänsyn taget till covid-19-restriktioner. I övrigt är det inga större skillnader jämfört med första halvåret 2020. Precis som alltid finns vi på telefon och vi nås på mejl. 

Gällande leveranstider så har vi lyckats hålla dessa i de flesta fall. När det funnits viss försening så har de flesta kunder haft förståelse för det under rådande omständigheter. På det stora hela upplever vi att det fungerat okej och målsättningen är att det fortsätter så.

Vad är viktigt för oss på KSB när vi tar covid-19-relaterade beslut?
Att vi kan fortsätta möta våra kunders behov och driva verksamheten framåt trots dessa extrema förutsättningar.

Använd gärna våra inboxar för order order.se@ksb.com  och för offerter offert.se@ksb.com.Vill man ha teknisk support via telefon så ring 0317202499 alternativt mejla till support.se@ksb.com