Quem é quem na KSB: Lina Silva

A Lina é responsável na KSB pelo apoio a todos Clientes, no que se refere às peças de reserva. Esta função implica: Esclarecimento de consultas, Elaboração, Seguimento e Negociação de propostas, e Definição e participação em acções de marketing, entre muitas outras coisas.

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A Lina tem 36 anos, nasceu em Lisboa, é casada com o Marco e tem 2 filhas, a Filipa (16 anos) e a Carolina (12 anos). A Lina tem o curso de técnica de gás e tem já uma experiência de 4 anos como responsável pelas peças de reserva, pois começou a trabalhar na KSB, logo nessa área, em Agosto de 2017. 

Os hobbies da Lina são “primeiro que tudo, as motos, uma paixão de família, pois desde os 7 anos que ando de mota, nessa altura com os meus tios. Todos os Domingos passeio de mota e vou regularmente a concentrações. O que mais me entusiasma numa mota é a liberdade, pois estou sozinha, directamente ligada à estrada e ao que a rodeia. Também adoro praia“. 

As principais características da Lina são a sua elevadíssima eficiência, fundamental numa área tão activa como as peças de reserva, a sua sempre enorme simpatia, frequentemente elogiada pelos clientes, e a sua fantástica disponibilidade, sempre pronta para ajudar, mesmo fora de horas  ! 

Relativamente aos seus gostos a Lina diz “na comida prefiro a Italiana e a típica Portuguesa (cozido, sopa de tomate) ! Nos livros prefiro crimes com romance, como por exemplo “Minha até à morte”, da Lisa Gardner. Actualmente estou a ler o romance “50 sombras de Gray”. Nos filmes, prefiro terror, pois gosto da adrenalina que provocam. Na música divido-me entre a Portuguesa e a Brasileira, sendo os meus interpretes preferidos os Anjos e a Marília Mendonça”.

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O trabalho da Lina é fundamental para a satisfação dos Clientes, pois só com um bom e rápido atendimento, esclarecimento e apoio, bem como boas e rápidas propostas de peças de reserva, podemos ter Clientes satisfeitos. 

Sempre que necessitar de alguma informação nas áreas de acção da Lina, pode contactá-la pelo e-mail lina.silva@ksb.com.

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