Garanciális ügyek kezelése, a hibabejelentés menete

A KSB garanciális meghibásodások esetén is igyekszik mindent megtenni a probléma mielőbbi elhárítása érdekében. Garanciaidőn belüli meghibásodás esetén azonban különösen fontos, hogy az ügyintézést pontos információk segítsék. A kivizsgálás és hiba elhárításának idejét Ön, mint üzemeltető is rövidítheti, ha az alábbiak szerint jár el.

Garanciális szerviz

Mi a teendőm garanciaidőn belüli meghibásodás esetén?

A legfontosabb, hogy a hibát minél előbb, írásban bejelentse. A hibabejelentéshez kérjük, használja a hibabejelentő űrlapot, melyet a lap alján tölthet le.

Kérjük, hogy az űrlapot a lehető legrészletesebben töltse ki és mindenképpen adja meg a szivattyú gyári számát. A kitöltött űrlapot az alábbi e-mail címre küldje:

ksbinfo.hungary@ksb.com

Amennyiben a terméket nem közvetlenül a KSB-től vásárolta, kérjük a bejelentést az Önnel szerződésben álló partnernek küldje.

 A KSB a bejelentés beérkezése után rövid időn belül hibafeltárást végez, megkezdi a kivizsgálást és elvégzi a javítást.

Zusätzliche Informationen
Service brosi_original

Letöltés

Alkatrészek és kapcsolódó szolgáltatások a KSB-től

Letöltés1 MB
Tastatur mit E-Mail

Kapcsolatfelvétel

Kérdése van?

Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.

Tovább zu Kapcsolatfelvétel
Contact

Kérjen ajánlatot online

Az ajánlatkérő űrlaphoz mellékletet is csatolhat.  

Ajánlatkérés zu Kérjen ajánlatot online