KSB Châteauroux : une stratégie industrielle gagnante

L’usine KSB de Châteauroux est le centre de compétences et de production mondial des pompes multicellulaires haute pression. La Multitec est destinée à des applications très diverses dans les domaines de l’eau, de l’industrie, des énergies et du bâtiment.

Dans un contexte économique plutôt morose, alors que l’on parle plus souvent de désindustrialisation et de déficit des exportations que de succès à la française, le centre de production de Châteauroux est un concentré de compétences industrielles et commerciales. On y développe de nouveaux produits haute technologie et à forte valeur ajoutée, on y investit chaque année pour moderniser l’outil de production, on y créé des emplois et 80% de la production est exportée. Récit d’une stratégie industrielle gagnante au cœur du Berry.

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Un service R&D intégré, une usine qui se développe

En 2013, après avoir validé le cahier des charges avec les différentes entités techniques et commerciales du groupe, KSB S.A.S. lance 2,5 millions d’euros d’investissements dans le développement et l’industrialisation des Multitec 200 et 250, deux nouvelles variantes haut débit et fortes pressions. C’est un véritable projet de site, piloté par 6 ingénieurs et techniciens du service R&D à Châteauroux, en relation permanente avec tous les autres départements de l’usine (achats, méthodes, qualité, production, ventes), eux aussi intégrés. Une vraie force de travail qui aboutit en 2015 au lancement du produit. A ce jour, 48 MTC 200 et 8 MTC 250 ont été vendues à des clients du monde entier pour des installations de transport et traitement d’eau. Les prévisions de commandes annuelles à partir de 2019 tablent sur un triplement de la production.

Le Lean management mis en application

Chaque année, l’usine investit 1 million d’euros dans la modernisation de ses outils de production. L’intégralité du parc machines a moins de 10 ans.

Les récents investissements se sont notamment portés sur la réorganisation du flux de production pour intégrer la fabrication des nouvelles pompes MTC 200 et 250. Pour cela, 20% de la précédente ligne de montage devait être optimisée. La mise en application du Lean Management ainsi que l’implication des équipes ont permis de relever ce challenge étalé sur ces 4 dernières années. Par exemple, l’implémentation d’un module de gestion des emplacements a optimisé de 30% la capacité de stockage des pièces de fonderie tout en libérant 400m2 immédiatement réaffectés à la rationalisation des lignes de montage des pompes de grosse taille. Cette année, deux nouvelles cabines de peinture, plus grandes, vont permettre de peindre en une seule fois certains groupes actuellement peints séparément, et de réduire le temps de séchage de 12h à 3h. Enfin, la refonte de la ligne de montage a été l’occasion d’améliorer, partout où cela était possible, les conditions de travail : équipements pour faciliter la manutention, presse automatique, mandrin basculeur… L’usine de Châteauroux, aujourd’hui plus efficace et plus productive, répond ainsi aux exigences d’un marché mondialisé à forte concurrence, sur lequel elle compte bien gagner des parts de marché.

Management des hommes, compétences et formation

Au-delà d’un ensemble de méthodes, le Lean Management repose sur le facteur humain. Chaque collaborateur est invité à travailler dans un état d’esprit orienté vers la valeur ajoutée client. De ce fait, le management participatif est une pratique quotidienne à Châteauroux : la plateforme collaborative IdeeClic permet à chacun d’apporter à tout moment des idées d’amélioration dans tous les domaines, et  compte actuellement 26 projets en cours de réalisation.

Sur le site de production KSB de Châteauroux,  40% des effectifs ont été renouvelés ces 5 dernières années, avec notamment 11 recrutements en CDI en 2016 et 2017. L’apprentissage fait partie intégrante du dispositif de l’entreprise, et offre aux candidats des perspectives d’évolution intéressantes. Pour répondre aux problématiques d’intégration, chaque nouvel embauché reçoit un livret dans lequel sont répertoriées toutes les formations à prévoir la première année. Par la suite, pour permettre à nos techniciens de devenir des experts dans leur domaine et d’acquérir de nouvelles compétences pour assurer leur polyvalence, le site investit chaque année près de 5% de sa masse salariale dans la formation continue.

Perspectives de croissance

L’usine de Châteauroux, qui fabrique 3500 pompes par an, a gagné avec les récents aménagements une capacité de production annuelle de 5000 pompes. Or les perspectives de croissance sont réelles avec les nouveaux produits MTC 200 et MTC 250 : entre 15 et 20% en rythme annuel à partir de 2018.

Pour soutenir ce projet ambitieux, le site KSB de Châteauroux a saisi l’opportunité des 20 ans de la pompe Multitec pour inviter quelques 120 clients du monde entier, travaillant dans les différentes applications de nos produits : dessalement d’eau de mer, géothermie, canons à neige, eau potable, irrigation, alimentation de chaudières industrielles…

Les 11 et 12 octobre, ils se sont réunis pour présenter des projets devenus réalité grâce à la Multitec, découvrir le site de production, et participer à des ateliers pour échanger sur toutes les configurations possibles du produit. L’objectif était de démontrer le savoir-faire, le professionnalisme et le dynamisme de KSB. Un évènement d’ampleur internationale au service de l’excellence industrielle française à Châteauroux, qui a suscité l’enthousiasme de nos clients.

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