Aktuelle Informationen rund um die derzeitige Situation bei KSB
Stand: 30. März 2020
Sehr geehrte Kunden, liebe Partner und Kollegen,
die schnelle Ausbreitung des Corona-Virus und die damit verbundenen weltweiten Auswirkungen auf die Menschen und die Wirtschaft verfolgen wir bei KSB sehr aufmerksam und haben bereits sehr früh Maßnahmen ergriffen, um unsere Mitarbeiter zu schützen und unsere Betriebsfähigkeit aufrecht zu erhalten.
Ein interdisziplinärer Lenkungskreis mit nachgeordneten „Workstreams“ zu speziellen Themen wie Personal, Beschaffung, Produktion, Sales & Service sowie Kommunikation, erörtert täglich die weltweite Lage in unserem Unternehmen und entscheidet über einzuleitende Maßnahmen. Höchste Priorität hat hierbei die Verantwortung für unsere Mitarbeiter, das Unternehmen sowie für unsere Kunden und Lieferanten. Dabei versuchen wir mit Weitsicht, größtmöglicher Professionalität und dem erforderlichen Pragmatismus zu agieren. Wir sind sehr zuversichtlich, diese für uns alle schwierige Zeit gut zu meistern.
In einigen Ländern mussten wir die Produktion aufgrund staatlicher Verordnung ganz oder teilweise einstellen. Der weitaus größte Teil unserer Werke arbeitet jedoch ohne größere Einschränkung und ist gut ausgelastet. . Bei einzelnen Lieferanten kann es nach den uns vorliegenden Informationen jedoch zu Produktionseinschränkungen und -ausfällen kommen. Hier nutzen wir nach Möglichkeit vorhandene Lagerbestände und Alternativen. Falls es trotzdem zu Einschränkungen in der Produktion kommen sollte und einzelne Kunden nicht fristgerecht beliefert werden können, werden wir diese selbstverständlich umgehend informieren – selbiges gilt für unsere Serviceeinsätze.
Bedingt durch reduzierte Transportkapazitäten insbesondere in der Luft- und Seefracht kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Deshalb arbeiten wir zusammen mit unseren Logistikpartnern mit Hochdruck daran, die Lieferwege unserer Produkte stabil zu halten.
Wo immer möglich und sinnvoll arbeiten unsere Mitarbeiter derzeit im Home-Office und nutzen digitale Kommunikationswege. Außerdem haben wir Präsenz-Veranstaltungen auf ein absolutes Minimum reduziert und durch Skype- und Videokonferenzen ersetzt. Somit reduzieren wir die persönlichen Kontakte und verringern das Übertragungsrisiko. Auch so stellen wir sicher, dass Ihre Ansprechpartner im Vertrieb und im Service ohne Einschränkung weiter für Sie bereit stehen. Dasselbe gilt für unsere digitalen Dienstleistungen, beispielsweise den Online-Shop.
In den Werken selbst haben wir bereits frühzeitig umfangreiche, zusätzliche Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen initiiert, um auch hier das Risiko einer Ansteckung auf ein absolutes Minimum zu reduzieren.
Sehr geehrte Kunden, liebe Partner und Kollegen, im Namen der Geschäftsleitung bedanke ich mich bei Ihnen ganz herzlich für das entgegengebrachte Vertrauen – gerade in solch herausfordernden Zeiten wie diesen.
Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter aus Vertrieb und Service für Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Stephan Timmermann
Sprecher der Geschäftsleitung
