Vendedor Técnico Servicio - Santiago
Ubicación: Santiago, comuna Quilicura.
Objetivo del Cargo:
El propósito general de la posición consiste en captar, atender y asesorar clientes, efectuando las visitas correspondientes, de acuerdo con los procedimientos y los valores internos, con la finalidad de dar a conocer la línea de Servicio KSB y lograr la mejor penetración de mercado por sobre la competencia junto con alcanzar buenos niveles de satisfacción al cliente.
Visitar y/o presentar a clientes actuales y potenciales de la empresa, los beneficios y ventajas del Servicio que ofrece KSB, concretando ventas de los servicios ofrecidos por la organización, en congruencia con los objetivos existentes de ventas y rentabilidad.
Conocer y cumplir las normas y políticas medioambientales, salud y seguridad laboral. (SIG)
Responsabilidades o funciones principales:
- Visitar y/o presentar a clientes actuales y potenciales de la empresa, los beneficios y ventajas del Servicio.
- Concretar ventas del servicio que ofrece KSB, en congruencia con los objetivos existentes.
- Reportar al Jefe de Ventas Servicio las ventas efectuadas y los avances en los proyectos vendidos.
- Gestionar adecuadamente los proyectos de servicio vendidos por él, estando atento a la respuesta del Jefe de Servicio responsable de dicho proyecto, haciendo seguimiento e impulsando activamente dicho proceso, hasta que finalice la entrega al cliente en el tiempo acordado.
- Proponer mejoras al sistema de ventas y a las características generales del servicio, a partir de la información obtenida de su interacción con clientes actuales o potenciales.
- Desarrollar un conocimiento de los servicios KSB y su línea de productos, que le permita promover satisfactoriamente la comercialización de los servicios KSB.
- Enviar a procesamiento las Órdenes de Compra de los clientes, y realizar seguimiento adecuado con las herramientas existentes para tal efecto.
- Procesar solicitudes de Cotización de los clientes
- Mediar ante el cliente plazos de entregas del Servicio, multas y condiciones especiales.
- Efectuar seguimiento de proyectos y negocios relevantes y actualización de la información en el sistema.
- Utilizar todas las plataformas informáticas y de comunicación que la empresa mantenga en operación.
- Realizar seguimientos de solicitudes de cotización, a través de los portales de sus respectivos clientes.
- Ganar posiciones al interior de la cartera asignada.
- Desarrollar red de contactos claves a todo nivel al interior de su cartera.
- Desarrollar negocios de Servicios teniendo en cuenta nuestra capacidad de reparación multimarca y abarcando contratos de mantención y reparación.
- Mantener en operación los contratos de Servicio ganados y operando.
- Realizar capacitaciones a clientes para lograr mejor participación de mercado.
- Planificar las visitas a terreno.
Requisitos para el cargo:
- Ingeniero mecánico, industrial, químico, eléctrico o carrera afín
- 2 a 4 años de experiencia
- Conocimientos de hidráulica básicos
- Conocimientos en bombas
- Conocimientos en procesos mineros
- Conocimiento de la competencia de mercado
- Excel básico
- Inglés técnico intermedio
Habilidades Personales:
- Gran habilidad en las relaciones interpersonales que le permitan influir en la toma de decisiones de las diversas jefaturas.
- Debe tener muy buenas habilidades de observación, capacidad analítica para resolver problemas operativos, entregando soluciones eficientes y convincentes en materia de implementación de acciones
- Debe ser un comunicador efectivo he instruido en normas y conocimientos técnicos en materia de Prevención de Riesgos.
- Ser capaz de entregar energía adicional a los procesos, con el objetivo de lograr resultados en el menor plazo posible.
Esperamos recibir sus antecedentes con la siguiente referencia: Vendedor Técnico Servicio (Santiago), indicando sus expectativas de salario líquido al correo electrónico cl.seleccion@ksb.com.