Zertifizierte Qualität „Made by KSB“
KSB hat das Ziel, erstklassige Produkte und exzellenten Service zu liefern. Dafür sorgen die interne Zertifizierung „Made bei KSB“ und die Orientierung an der European Foundation for Quality Management.
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Die fünf wichtigsten Ziele von KSB sind:
- Höchste Kundenzufriedenheit:
umfassende, termingerechte Erfüllung der Kundenwünsche - Förderung des Qualitätsbewusstseins:
kontinuierliche Weiterbildung zur Sicherung der hohen Qualifikation aller Mitarbeiter, Vorbildfunktion der Führungskräfte - Fehlervermeidung statt Fehlerverbesserung:
systematische Ermittlung der Fehlerursache zur vorbeugenden Abstellung - Verbesserung der Qualität:
Effizienz in allen Arbeitsprozessen - Einbindung der Lieferanten:
faire und offene Partnerschaft beim Verfolgen gemeinsamer Ziele
Diese Ziele erreicht KSB auf Basis folgender Grundlagen:
- einheitliche und gesicherte Qualitätsrichtlinien
- Orientierung am Business-Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM)
- modernes Qualitätsmanagementsystem
Interne Zertifizierung „Made by KSB“
- gesicherte Qualität aller Standorte durch den KSB-Qualitätsstandard
- kurze Lieferzeiten und weltweite Verfügbarkeit der Produkte durch optimale Herstellungsprozesse
- kompetenter Service vor Ort
- gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
